今天洲際酒店集團公布了 2018 年初步財報,其中提到 IHG 優悅會會員的一組數據:
- 會員訂房的比例增加到 43%,其中一半左右在美國 – Loyalty room revenue contribution up 4%pts in 4 years to 43%, including ~50% in the Americas.
- 會員通過官方渠道訂房的幾率比非會員高 7 倍,可以額外獲得 25% 的收益(省下了給旅行社的費用) – Loyalty members 7x more likely to book direct, and deliver a 25% stay premium.
更重要的是
- 2019 年開始洲際將嘗試動態積分兌換 – Testing new features for 2019 roll-out, designed to increase member engagement with variable point pricing.
什麼是動態積分兌換?
目前各個 IHG 酒店,兌換積分房需要的點數是固定的,比如倫敦牛津街 Holiday Inn 每晚 40,000 積分,北京麗都皇冠 30,000 分等等,不會隨著當天房價高低而變化。
而動態積分一般是跟房價掛鉤。
如果 IHG 將採用浮動積分兌換,具體要怎麼執行呢?
IHG 動態兌換有幾種可能
我們可以參考目前航空公司、和酒店動態兌換的幾種方式
方式 1. Jetblue, Southwest 類型 – 積分完全與票價掛鉤
比如 Jetblue $181, $209, $271 三種票價
對應的積分就是 12,300,14,400,19,000 三種
方式 2. Hilton 類型 – 積分與房價動態掛鉤,但也保留一部分固定積分兌換
比如紐約時代廣場附近的 Hilton Garden Inn New York/Times Square
可以用 70,000 積分預定一定數量的基礎房,但如果升級一些的房型、或者積分房換光了,需要的積分就要根據現金價格浮動。
方式 3. Marriott Bonvoy 類型 – 分淡季、旺季
3月5日開始,Marriott 將正式開始 category 8 的兌換,並且會按照 peak season 和 off-peak season 浮動價格。
這也是一種動態積分的方式。
總結
當我們使用積分兌換酒店的時候,最優的是在酒店價格貴的時候換,省下一筆,所以聽起來 IHG 動態積分的變化怎麼都不像好事。
另外,洲際 Chase IHG 聯名卡每年送一晚免房,可以用來兌換 40k 積分每晚的房間,動態定價後免房券又該怎麼用呢,還需要等待更多信息。
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