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今天洲际酒店集团公布了 2018 年初步财报,其中提到 IHG 优悦会会员的一组数据:
如果 IHG 将采用浮动积分兑换,具体要怎么执行呢?
对应的积分就是 12,300,14,400,19,000 三种
这也是一种动态积分的方式。
- 会员订房的比例增加到 43%,其中一半左右在美国 - Loyalty room revenue contribution up 4%pts in 4 years to 43%, including ~50% in the Americas.
- 会员通过官方渠道订房的几率比非会员高 7 倍,可以额外获得 25% 的收益(省下了给旅行社的费用) - Loyalty members 7x more likely to book direct, and deliver a 25% stay premium.
- 2019 年开始洲际将尝试动态积分兑换 - Testing new features for 2019 roll-out, designed to increase member engagement with variable point pricing.
什么是动态积分兑换?
目前各个 IHG 酒店,兑换积分房需要的点数是固定的,比如伦敦牛津街 Holiday Inn 每晚 40,000 积分,北京丽都皇冠 30,000 分等等,不会随着当天房价高低而变化。 而动态积分一般是跟房价挂钩。
如果 IHG 将采用浮动积分兑换,具体要怎么执行呢?
IHG 动态兑换有几种可能
我们可以参考目前航空公司、和酒店动态兑换的几种方式方式 1. Jetblue, Southwest 类型 - 积分完全与票价挂钩
比如 Jetblue $181, $209, $271 三种票价
对应的积分就是 12,300,14,400,19,000 三种
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方式 2. Hilton 类型 - 积分与房价动态挂钩,但也保留一部分固定积分兑换
比如纽约时代广场附近的 Hilton Garden Inn New York/Times Square 可以用 70,000 积分预定一定数量的基础房,但如果升级一些的房型、或者积分房换光了,需要的积分就要根据现金价格浮动。
方式 3. Marriott Bonvoy 类型 - 分淡季、旺季
3月5日开始,Marriott 将正式开始 category 8 的兑换,并且会按照 peak season 和 off-peak season 浮动价格。
这也是一种动态积分的方式。