阿拉斯加航空一直很厚道的是 60 天外免費退改簽政策和低價保證。除了西南航空，北美其他的航司普遍標準只有訂票 24 小時內免費退改簽。4 月末已經有消息傳出，阿拉斯加航空計劃取消這項厚道的免費退改簽政策改為收費 $125，今天正式公布將在 6月5日開始實施。
1. 取消 60 天外免費退改票政策
2018年6月5日之前 vs. 之後
根據舊的表格
- 普通會員：出發日期 60 天以外的航班可以免費退改簽
- 高級會員 Alaska MVP Gold 和 Gold 75k：可以在出發前免費退改簽
新的變化是
- 普通會員：預定 24 小時內免費退改簽，之後費用 $125
- 高級會員 Alaska MVP Gold 和 Gold 75k：依然可以在出發前免費退改簽
對花錢訂票、和里程票都有影響
舊的表格是這樣
2. 新增 Saver Fares
阿拉斯加航空將追隨達美航空 Delta, 美航 AA, 美聯航 UA 的腳步，引進 Saver Fares 也就是大家都不喜歡的 Basic Economy 倉位。包括沒有隨機行李、最後登機、不能升艙等等。
Basic Economy 究竟坑在哪？
官方說這是一個比經濟艙更便宜的倉位，聽起來不錯？其實上問題在 Basic Economy 的價格幾乎就是以前經濟艙的價格，而普通經濟艙變相漲價了。
更重要的是 Basic Economy 坑人之處在於「福利」比肩 Sprit 精神航空，以美聯航的 Basic Economy 為例
既不能退票、改簽，還不能選座位、不保證能跟同行人坐一起、最後一組登機、沒有隨機行李、甚至不能使用頭頂儲物艙，常旅客不能累積里程和升艙。所以很多數人寧可多花些錢，也要避開 Basic Economy 倉位。
3. 調整 24 小時取消政策
美國交通運輸部 DOT 要求每個航司都要為用戶提供購票內 24 小時免費取消。不過實際實施起來略有差別，比如美國航空要求在起飛 2 天以外購票才能享受 24 小時退票，達美則是沒有限制，買當天起飛的機票也可以退。
6月5日之後，阿拉斯加要求起飛 24 小時以外購票才能享受 24 小時免費取消。也就是說如果是在起飛前 30 小時買票，那麼一直到起飛前 6 小時（30小時-24小時=6小時）都可以退票。但如果起飛前 20 小時買票，就不能退了。
4. Same day flight change 費用漲價
6月5日自後，從 $25 漲到 $50，MVP Gold 和 MVP Gold 75K 會員依然免費。
總結
60 天外免費退改簽一直是 Alaksa 航空非常吸引用戶的優點，比如上半年訂聖誕節的旅行，10月末前還能免費退改簽，相當靈活。這次的改變對我們用戶影響還是很大的，訂票就要更謹慎了。
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